La société SIGNATURE S.A.S recherche un(e) STANDARDISTE

négociable Expired 4 mois  depuis
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JOB DETAIL

Les recrutements au Cameroun sont gratuits, prenez garde si des frais vous sont demandés et n'envoyez jamais de l'argent par transfert électronique (MOMO ou OM), ni de pièces personnelles comme votre CNI - CamerSpace.com

La société SIGNATURE S.A.S recherche un(e) STANDARDISTE

 

FORMATION INITIALE : être titulaire minimum d’un Bacc+2 d’une école de commerce

EXPERIENCE PROFESSIONNELLE : minimum 1 an d’expérience.

MISSION PRINCIPALE  DU POSTE :

La standardiste sera chargée d’informer, de vendre et proposer en émission, ou en réception d’appels, les services de l’entreprise auprès d’une clientèle de particuliers et de professionnels.

ACTIVITES DU POSTE :

  • Atteindre ses objectifs
  • Faire la courtoisie la règle d’or
  • Recevoir l’ensemble des appels, convaincre et rassurer le client quelque soit sa demande
  • Emettre l’ensemble des appels journaliers en fonction d’un calendrier bien prédéfinis
  • Soumettre dans les délais au coordonnateur les besoins des clients
  • Envoyer ses rapports dans les délais
  • Réaliser toute autre tâche à la demande de la hiérarchie

CONNAISSANCES INDISPENSABLES A L’ACQUISITION DU POSTE :

  • Bonne maitrise de l’outil informatique
  • Bonne technique de négociation
  • Connaissance des  services de l’entreprise
  • Bonne connaissance de la gestion relation client
  • Bonne capacité d’expression orale
  • Savoir utiliser les consoles téléphoniques
  • Habilité dans l’assistance des clients
  • Etre bilingue (anglais et français) serait un atout

COMPETENCES COMPORTEMENTALES ET CARATERISTIQUES PERSONNELLES :

  • Sens relationnel
  • courtoisie
  • écoute et communication
  • Forte de persuasion
  • Disponible et respect de la déontologie
  • sens commercial
  • Sens de la négociation
  • Dynamisme et disponibilité
  • proactivité

DEPOT DE CANDIDATURES :

Candidatures exclusivement transmises par voie électronique, via l’adresse recrutement@sisas.cm en écrivant en objet « STAND/SISAS/2021 » avant le 20/04/2021

N.B : Les candidatures doivent être composées des pièces suivantes : lettre de motivation, CV et CNI.

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